Condens tussen dubbel glas: valt dat onder garantie?
Of een lekke ruit onder garantie valt, hangt af van de leeftijd van het glas, de oorzaak van het probleem en de garantievoorwaarden.
Kies je voor ons isolatieglas? Dan zit je sowieso goed. Je krijgt van de fabrikant 10 jaar garantie tegen condens of vuil tussen de ruiten. En over de montage hoef je je ook geen zorgen te maken. Dankzij de Vakwerk Plusgarantie heb je standaard 5 jaar garantie op het glaszetten. Laat je de glaszetter in het vijfde jaar langskomen voor een snelle check? Dan verlengen we die garantie met 5 jaar.
Bij twijfel is het verstandig om de factuur of garantiebewijzen erbij te pakken en te controleren wanneer het glas geplaatst is. Is het glas lek geraakt binnen de afgesproken garantieperiode, neem dan contact op met de glaszetter of leverancier om te bespreken wat de volgende stappen zijn.
Soms ontstaat een lek door ouderdom of onvoldoende onderhoud aan het kozijn of kitwerk. In andere gevallen ligt de oorzaak bij een productiefout of een probleem tijdens de montage.
De vraag “Mijn dubbel glas is lek, wie is verantwoordelijk?” is niet altijd eenduidig te beantwoorden. Juist daarom is het prettig als je werkt met een erkend vakbedrijf dat duidelijke afspraken maakt en kwaliteit aantoonbaar serieus neemt.